Deze klant uit Europa, een knappe man, die sinds 2018 een zuigerstang kocht.
Bij de eerste bestelling, vanwege de communicatiefout, voldoen onze producten niet 100% aan de tekeningvereiste, daarna hebben we nog een batch per vliegtuig verzonden.
Bij de eerste bestelling zijn we totaal verloren geld, maar we winnen zijn vertrouwen.
In 2019 heeft hij zuigerstangen van andere leveranciers geprobeerd, er zijn inderdaad veel leveranciers waarvan de prijs erg laag is, maar het blijkt dat hun kwaliteit niet goed is.
In 2020, wanneer hij bij ons terugkomt, stelt hij een nieuwe klant aan ons voor, tot nu toe plaatsen deze 2 klanten al 2 jaar regelmatig bestellingen bij ons.
Elke keer als mijn oude klanten terugkomen om het mij te vragen, voel ik me verdrietig en blij, ik ben blij omdat we terug klanten hebben, maar ik ben ook verdrietig over de ervaring van mijn klant, hij verloor geld en tijd door de producten van anderen te proberen.
Natuurlijk kunnen we er niet elke keer 100% voor zorgen dat er geen probleem is, maar u kunt ons vertrouwen, als er een probleem is, zullen we u compenseren, in ieder geval niet waardoor u geld verliest.
Hier is de echte reputatie van sommige klanten.
In de afgelopen jaren hebben we de machine- en productietechniek bijgewerkt, de kwaliteit is veel verbeterd, vooral de zuigerstang, schokdemper, schroefset, spiraalveer en gesinterde onderdelen (zuiger, stanggeleider, basisklep), oliekeerringen, vulplaten.
Posttijd: maart-03-2022